Điều khoản và điều kiện

1. Định nghĩa

Bằng việc sử dụng dịch vụ chỉnh sửa ảnh của Photo Editing Shop, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

• “Công ty”, “Chúng tôi”: Photo Editing Shop – đơn vị cung cấp các dịch vụ chỉnh sửa và hậu kỳ hình ảnh chuyên nghiệp.
• “Khách hàng”, “Bạn”: Cá nhân hoặc tổ chức sử dụng dịch vụ của Photo Editing Shop.
• “Dịch vụ”: Bao gồm nhưng không giới hạn ở chỉnh sửa ảnh chân dung, retouch da cao cấp, ghép ảnh nghệ thuật, chỉnh sửa ảnh cơ thể, chỉnh sửa bất động sản, chỉnh sửa ảnh trang sức, chỉnh sửa ảnh cưới, ảnh sản phẩm, ảnh thương mại điện tử, phục hồi ảnh cũ, ghép ảnh, xử lý nền, và các dịch vụ chỉnh sửa ảnh theo yêu cầu khác.
• “Nội dung”: Tất cả hình ảnh, tệp tin, dữ liệu, văn bản hoặc thông tin do khách hàng cung cấp cho chúng tôi để thực hiện dịch vụ.

2. Phạm vi dịch vụ

Photo Editing Shop cung cấp dịch vụ chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp theo đúng yêu cầu của khách hàng tại thời điểm đặt hàng. Phạm vi chỉnh sửa được xác định dựa trên:

• Mô tả yêu cầu bằng văn bản của khách hàng
• Hình ảnh mẫu (nếu có)
• Gói dịch vụ đã lựa chọn

Bất kỳ yêu cầu phát sinh nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận ban đầu có thể được xem là yêu cầu bổ sung và có thể phát sinh thêm chi phí hoặc thời gian xử lý.

3. Quy trình đặt hàng và xác nhận

Photo Editing Shop cung cấp dịch vụ chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp theo đúng yêu cầu của khách hàng tại thời điểm đặt hàng. Phạm vi chỉnh sửa được xác định dựa trên:

1. Khách hàng gửi hình ảnh và yêu cầu chỉnh sửa thông qua website, email hoặc nền tảng được Photo Editing Shop hỗ trợ.
2. Chúng tôi xem xét yêu cầu và xác nhận khả năng thực hiện, thời gian hoàn thành và chi phí.
3. Đơn hàng chỉ được xem là hợp lệ sau khi khách hàng xác nhận và hoàn tất thanh toán (toàn bộ hoặc một phần theo thỏa thuận).

Photo Editing Shop có quyền từ chối các yêu cầu chỉnh sửa không rõ ràng, vi phạm pháp luật hoặc trái với tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp.

4. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng cam kết rằng:

• Có đầy đủ quyền sở hữu hoặc quyền sử dụng hợp pháp đối với tất cả hình ảnh và nội dung cung cấp.
• Nội dung gửi cho chúng tôi không vi phạm bản quyền, quyền riêng tư, quyền cá nhân hoặc bất kỳ quy định pháp luật nào.
• Không cung cấp hình ảnh có nội dung bất hợp pháp, khiêu dâm, bạo lực, thù hằn, chính trị cực đoan hoặc trái thuần phong mỹ tục.

Photo Editing Shop không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tranh chấp pháp lý nào phát sinh từ nội dung do khách hàng cung cấp.

5. Quyền sở hữu trí tuệ

• Khách hàng giữ toàn quyền sở hữu bản quyền đối với hình ảnh gốc và hình ảnh đã chỉnh sửa.
• Photo Editing Shop không tuyên bố quyền sở hữu đối với nội dung của khách hàng.
• Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, chúng tôi có thể sử dụng hình ảnh đã chỉnh sửa (ở độ phân giải thấp hoặc có che thông tin) cho mục đích trưng bày portfolio, quảng bá dịch vụ.

Nếu khách hàng không đồng ý cho mục đích này, vui lòng thông báo rõ ràng trước khi đặt hàng.

6. Thời gian xử lý và bàn giao

• Thời gian hoàn thành phụ thuộc vào số lượng ảnh, mức độ chỉnh sửa và gói dịch vụ đã chọn.
• Thời gian giao hàng được tính theo ngày làm việc, không bao gồm ngày lễ và cuối tuần (trừ khi có thỏa thuận khác).
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với việc chậm trễ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như sự cố kỹ thuật, thiên tai, hoặc lỗi từ phía khách hàng.

7. Chính sách chỉnh sửa lại (Revision)

• Photo Editing Shop cung cấp số lần chỉnh sửa lại theo đúng gói dịch vụ đã công bố.
• Yêu cầu chỉnh sửa lại phải dựa trên yêu cầu ban đầu. Thay đổi hoàn toàn phong cách hoặc nội dung được xem là đơn hàng mới.
• Chúng tôi có quyền từ chối chỉnh sửa lại nếu yêu cầu không hợp lý hoặc vượt quá phạm vi dịch vụ.

8. Giá cả và thanh toán

• Giá dịch vụ được niêm yết hoặc báo giá dựa trên yêu cầu cụ thể của khách hàng.
• Tất cả các khoản thanh toán phải được thực hiện đúng hạn theo phương thức mà Photo Editing Shop hỗ trợ.
• Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá dịch vụ mà không cần báo trước đối với các đơn hàng mới.

9. Chính sách hoàn tiền

Do tính chất dịch vụ kỹ thuật số và tùy chỉnh theo yêu cầu:

• Không hoàn tiền đối với các đơn hàng đã hoàn thành và bàn giao.
• Trường hợp Photo Editing Shop không thể thực hiện dịch vụ như đã cam kết, chúng tôi sẽ xem xét hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần tùy theo mức độ công việc đã thực hiện.

Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi bằng văn bản trong thời gian quy định.

10. Bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo mật tất cả hình ảnh và thông tin của khách hàng:

• Không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu.

Tuy nhiên, Photo Editing Shop không chịu trách nhiệm đối với các rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát như tấn công mạng hoặc sự cố hệ thống.

11. Giới hạn trách nhiệm

Photo Editing Shop không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Kỳ vọng chủ quan của khách hàng không được nêu rõ trong yêu cầu ban đầu.
• Việc sử dụng hình ảnh sau khi đã bàn giao.

Tổng trách nhiệm (nếu có) của chúng tôi không vượt quá số tiền khách hàng đã thanh toán cho đơn hàng tương ứng.

12. Tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ nếu khách hàng:

• Vi phạm các Điều Khoản & Điều Kiện này
• Cung cấp nội dung vi phạm pháp luật
• Có hành vi gian lận hoặc gây tổn hại đến uy tín của Photo Editing Shop

13. Thay đổi điều khoản

Photo Editing Shop có quyền cập nhật, chỉnh sửa Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

Việc khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

15. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện hoặc dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ:

Photo Editing Shop
Email: [[email protected]]
Website: [www.photoeditingshop.com]

Bằng việc sử dụng dịch vụ của Photo Editing Shop, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các Điều Khoản & Điều Kiện nêu trên.