Phương Thức Thanh Toán

(Payment Methods)

Photo Retouching Services – Photo Editing Shop

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách Phương Thức Thanh Toán này quy định các hình thức thanh toán được áp dụng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp (Photo Retouching Services) do Photo Editing Shop cung cấp thông qua website và các kênh giao dịch trực tuyến chính thức.

Chính sách này được xây dựng nhằm:

  • Đảm bảo tính minh bạch, an toàn và hợp pháp trong giao dịch thanh toán

  • Bảo vệ quyền lợi của khách hàng và của Photo Editing Shop

  • Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử

2. Nguyên tắc thanh toán

  • Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo báo giá hoặc thỏa thuận đã xác nhận

  • Photo Editing Shop chỉ bắt đầu xử lý dịch vụ sau khi đã nhận được thanh toán (toàn bộ hoặc một phần, tùy theo thỏa thuận)

  • Mọi khoản thanh toán đều được ghi nhận và đối soát minh bạch

  • Thanh toán được thực hiện bằng chuyển khoản không dùng tiền mặt

3. Các phương thức thanh toán được chấp nhận

3.1. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng (Scan VietQR)

Photo Editing Shop hỗ trợ thanh toán nhanh chóng thông qua mã VietQR, cho phép khách hàng chuyển khoản trực tiếp từ ứng dụng ngân hàng tại Việt Nam.

Hình thức áp dụng:

  • Quét mã VietQR được cung cấp trên website hoặc gửi trực tiếp qua email/Zalo

  • Chuyển khoản từ các ngân hàng nội địa Việt Nam

Nội dung chuyển khoản bắt buộc:

  • Tên khách hàng  hoặc Tên công ty

  • Mã đơn hàng hoặc tên dịch vụ

  • Số điện thoại hoặc email đặt dịch vụ

Ưu điểm:

  • Nhanh chóng, tiện lợi

  • Xác nhận thanh toán gần như tức thì

  • Phù hợp với khách hàng cá nhân và doanh nghiệp trong nước

3.2. Thanh toán qua PayPal

PayPal là cổng thanh toán quốc tế an toàn, được Photo Editing Shop áp dụng cho khách hàng ở Việt Nam và nước ngoài.

Hình thức áp dụng:

  • Thanh toán bằng tài khoản PayPal

  • Thanh toán qua thẻ quốc tế (Visa, MasterCard…) liên kết với PayPal

Lưu ý:

  • Phí giao dịch PayPal (nếu có) có thể do khách hàng chịu theo chính sách của PayPal

  • Thanh toán được quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm giao dịch

Ưu điểm:

  • Bảo mật cao

  • Phù hợp với khách hàng quốc tế

  • Có cơ chế bảo vệ người mua

3.3. Thanh toán qua Payoneer

Photo Editing Shop chấp nhận thanh toán thông qua Payoneer đối với khách hàng quốc tế hoặc khách hàng doanh nghiệp có tài khoản Payoneer.

Hình thức áp dụng:

  • Chuyển tiền từ tài khoản Payoneer sang Payoneer

  • Thanh toán theo thông tin tài khoản do Photo Editing Shop cung cấp

Ưu điểm:

  • Phù hợp với giao dịch quốc tế B2B

  • Thời gian xử lý nhanh

  • Phí cạnh tranh đối với khách hàng nước ngoài

3.4. Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Direct Bank Transfer)

Khách hàng có thể thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng truyền thống, áp dụng cho:

  • Khách hàng cá nhân

  • Doanh nghiệp, studio, agency ký hợp đồng dịch vụ

Thông tin chuyển khoản:

  • Số tài khoản
  • Tên chủ tài khoản
  • Ngân hang (Thông tin chi tiết sẽ được Photo Editing Shop cung cấp khi xác nhận đơn hàng)

Lưu ý:

  • Thời gian ghi nhận thanh toán phụ thuộc vào ngân hàng

  • Khách hàng cần gửi xác nhận chuyển khoản để đối soát nhanh hơn

4. Thời điểm thanh toán

  • Thanh toán trước 100%: áp dụng cho các đơn hàng nhỏ lẻ, dịch vụ tiêu chuẩn

  • Thanh toán theo thỏa thuận/hợp đồng: áp dụng cho khách hàng doanh nghiệp, dự án lớn, hoặc hợp tác dài hạn

Photo Editing Shop có quyền tạm ngưng hoặc từ chối cung cấp dịch vụ nếu không nhận được thanh toán đúng hạn.

5. Xác nhận và xử lý thanh toán

  • Sau khi thanh toán, khách hàng vui lòng gửi biên lai hoặc thông báo giao dịch qua email hoặc kênh hỗ trợ chính thức

  • Photo Editing Shop sẽ xác nhận thanh toán trong vòng 24 giờ làm việc

  • Dịch vụ chỉnh sửa ảnh sẽ được triển khai theo tiến độ đã cam kết

6. Hoàn tiền và xử lý sai sót thanh toán

Việc hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo Chính Sách Hoàn Tiền công bố riêng trên website và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam.

Trong trường hợp:

  • Chuyển khoản nhầm

  • Thanh toán trùng lặp

  • Sai thông tin giao dịch

Khách hàng cần liên hệ ngay với Photo Editing Shop để được hỗ trợ xử lý.

7. Bảo mật thông tin thanh toán

Photo Editing Shop cam kết:

  • Không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách hàng

  • Không chia sẻ thông tin thanh toán cho bên thứ ba không liên quan

  • Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân

8. Hiệu lực và thay đổi chính sách

  • Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố trên website

  • Photo Editing Shop có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh chính sách để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh

  • Mọi thay đổi sẽ được công khai trên website.